Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên

Trên ev99kv, dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânKiểm soát tài khoản toàn quyền của bạnCasino trực tiếp và slot
ev99kv Quyền riêng tư là ưu tiên
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách bảo vệ thông tin của bạn

ev99kv sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai yếu tố tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản, và quản lý quyền truy cập dữ liệu nhân viên theo chính sách nội bộ.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khoản nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end. Chúng tôi chỉ xem tham chiếu giao dịch, không lưu trữ chi tiết ví.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực 2FA trong Cài đặt tài khoản. Bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép.

Quản lý quyền truy cập nhân viên

Chỉ các nhân viên ev99kv được phép truy cập dữ liệu tài khoản khi cần thiết để giải quyết vấn đề hoặc tuân thủ. Tất cả truy cập được ghi lại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, tùy chỉnh trò chơi, và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để xóa.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ an toàn với sao lưu định kỳ. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được giữ 3 năm sau đó hoặc theo pháp luật địa phương.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu được lưu trữ của mình, yêu cầu sửa chữa hoặc xóa, hoặc phản đối xử lý. Liên hệ privacy@ev99kv để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, sửa thông tin cá nhân hoặc hiểu rõ cách chúng tôi sử dụng cookie và theo dõi trên thiết bị di động, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ.
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu chính thức đến privacy@ev99kv với thông tin tài khoản.
Cài đặt tài khoản Bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu tải xuống dữ liệu đầy…

Các câu hỏi về bảo vệ dữ liệu

Không, chúng tôi chỉ chia sẻ tham chiếu giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý thanh toán. Họ không nhận tên, email hoặc thông tin cá nhân khác của bạn. Dữ liệu liên hệ được lưu trữ riêng biệt trên máy chủ ev99kv.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ ghi dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch, và bất kỳ chi tiết cá nhân nào thành tệp và gửi đến email của bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể (như avatar hoặc lịch sử giao dịch cũ) qua privacy@ev99kv, nhưng những chi tiết cần thiết để xác minh và tuân thủ tài chính phải được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động.

Không. Cookie ev99kv chỉ hoạt động trên ev99kv và ứng dụng di động ev99kv. Chúng tôi không đặt pixel theo dõi hoặc cookie bên thứ ba trên các trang web khác. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và quyền riêng tư của bạn phụ thuộc vào pháp luật địa phương của khu vực bạn ở và khu vực được hỗ trợ bởi ev99kv. Liên hệ hỗ trợ để biết chính sách áp dụng cho vị trí của bạn.

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ. Liên hệ ngay privacy@ev99kv nếu nghi ngờ hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mở Cài đặt tài khoản > Hồ sơ cá nhân. Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh đại diện. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau khi xác minh, tùy thuộc vào trường.